Política de calidad

Queremos ofrecerte la mejor parte de nosotros, por eso renovamos nuestros certificados.

TRANSPORTES LÓPEZ MAVILLA, S.L. dedica todo su potencial a distribuir mercancía general, producto farmacéutico y mercancía ADR por el territorio nacional y la Unión Europea.

La Dirección de TRANSPORTES LÓPEZ MAVILLA, S.L., cuya actividad es la prestación de servicios de transporte bajo especificaciones del cliente define, asume y comunica el contenido de su Política de Calidad, con el fin de transmitir a todos los niveles de la empresa su posición en relación a la calidad de sus productos.

Esta Política de Calidad, que es pública en la organización, y está a disposición de cualquier parte interesada, se sustenta en una línea de actuación basada en la mejora continua de la calidad, en la correcta asignación de responsabilidades y en la consecución de los siguientes objetivos:

  • Recoger y satisfacer las necesidades de los clientes y otras partes interesadas, así como todos los requisitos que sean de aplicación.
  • Disponer del material y equipo que permita satisfacer plenamente a los clientes.
  • Realizar un seguimiento permanente de la satisfacción de los clientes.
  • Integrar a todo el personal en el Sistema de gestión mediante la formación y delegación.
  • Dotar a la empresa de los recursos para el cumplimiento de sus fines.
  • Mantener la confidencialidad de los datos de los clientes en sus relaciones con TRANSPORTES LÓPEZ MAVILLA, S.L.
  • Implantar y mantener un Sistema de Gestión de calidad según la Norma UNE-EN ISO 9001:2015, así como la norma GDP (Directrices de 7 de marzo de 2013 sobre prácticas correctas de distribución de medicamentos para uso humano (2013/C 68/01)).

Para asegurar el cumplimiento de los objetivos mencionados y nuestra mejora continua, la Dirección de TRANSPORTES LÓPEZ MAVILLA, S.L. ha establecido un sistema de gestión de la calidad, en el que está involucrado todo el potencial humano de la empresa, haciendo también partícipes a nuestros colaboradores y proveedores. La Dirección provee de los medios necesarios para su consecución.

La Dirección delega la implantación, seguimiento y puesta al día del Sistema de Calidad en el Director de Calidad y le otorga la autoridad necesaria, aunque lidera la adecuación y eficacia del mismo y cuenta con el entusiasmo de todos los colaboradores y proveedores.

Nuestros seguros

Una empresa de transporte, corre un riesgo altísimo diariamente de sufrir un siniestro, ya bien sea durante el trayecto del servicio, como durante las operaciones de carga, descarga, estiba y desestiba de la mercancía. Es por ello, que debemos tener bien cubiertas todas las posibles
situaciones de riesgo.

TTES. LOPEZ MAVILLA SL está asesorada por una correduría, especializada en el sector del transporte y ubicada en nuestra ciudad (Zaragoza), lo que nos permite un contacto rápido, a la hora de surgir situaciones puntuales, que precisen de solución inmediata.

Todas nuestras mercancías viajan aseguradas a TODO RIESGO, por valor de 180.000 €, cubriendo sobradamente la responsabilidad de la empresa, por los daños, pérdidas o averías que sufran las mercancías. Según lo establecido en el Convenio CMR, de 19 de Mayo de 1956 sobre Transporte Internacional de Mercancías por Carretera. Modificado por el Protocolo de Ginebra de 5 de Julio de 1978.

De la misma manera, tenemos cubiertos todos los demás riesgos, de personal, vehículos, agencia…etc.

Nuestros certificados

TTES. LOPEZ MAVILLA SL. le ha sido otorgado el certificado sobre la implantación del sistema de calidad, según norma UNE EN -ISO 9001:2015 por la Certificadora SGS ICS IBERICA SA.

Hemos de agradecer a nuestros clientes, proveedores y colaboradores, su apoyo en este proyecto. Contamos con el certificado nº ES04/0721.

Así mismo, desde 2013 contamos con la norma GDP – Guía de buenas practicas de distribución de productos farmacéuticos, certificado nº ES13/14874.